Nawigacja:
Regulamin
Właścicielem marki Embros oraz sklepu internetowego www.embros.pl jest firma Reflect z siedzibą w Poznanu przy ul. Błażeja 50A, na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Poznania pod numerem 47705/2006/S z dnia 13.03.2006r, (NIP: 972-108-70-42, REGON: 300258769). Adres Internetowy firmy Reflect: www.reflect.pl . Konto bankowe: 28 1140 2004 0000 3602 4516 8132 (Bank: Bre Bank S.A).
1.Domniemywa się, że Użytkownik, składając zamówienie, zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Embros.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
3. Aby dokonać zakupu w sklepie Embros konieczne jest:
- zapoznanie się z poniższym regulaminem
- poprawne wypełnienie całego formularza rejestracyjnego, w którym każdy zobowiązany jest podać prawdziwe dane
- dokonanie wpłaty pieniędzy w przeciągu 48h od momentu złożenia zamówienia (chyba, że została wybrana opcja "paczka za pobraniem")
5. Embros.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowanie w przypadku uzasadniających wątpliwości co do rzetelności takiego zamówienia
6. Embros.pl zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówienia w przypadku Klientów, którzy w przeszłości nie odebrali paczki z zamówionym towarem z Embros.pl, a co za tym idzie narazili Embros.pl na poniesienie dodatkowych kosztów z otrzymaniem nieodebranej paczki pocztowej.
7. Embros.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofecie bez uprzedzania. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
8. Embros.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z ofert bez uprzedzenia.
1. Zamówiony towar zostaje wysłany do zamawiającego najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
2. Klient jest informowany o wszelkich opóźnieniach związanych z realizacją zamówienia np. z powodu braku towaru.
3. Towar zostaje wysłany zawsze za pośrednictwem: Poczty Polskiej.
4. Zamawiający płaci za towar przy jego odbiorze, bezpośrednio doręczycielowi lub listonoszowi, chyba, że płatność została wcześniej dokonana za pomocą karty płatniczej lub przelewem.
5. Przybliżony czas dostarczenie przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej to 1-4 dni robocze.
6. Wszystkie paczki wysyłane są priorytetem.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, wynikające z winy Poczty Polskiej.
8. Warunki dostawy określone w regulaminie dotyczą zamówień realizowanych na terenie Polski.
9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
1. Za zakupiony towar można zapłacić wybierając jedną z poniższych opcji: Za pobraniem przy odbiorze, Przedpłata przelewem bankowym, Przedpłata szybkiem przelewem (m.in. mTransfer - mBank, MultiTransfer - MultiBank, Przelew24 - BZWBK, Płacę z Inteligo, Płać z Nordea, Płać z PKO BP, Płać z BPH, Płać z ING) oraz karta kredytową.
2. Wszystkie ceny są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
3. Dokumentem sprzedaży jest zawsze paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT. W przypadku faktury VAT zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 27.04.2004r. nie musi ona zawierać podpisu odbiorcy.
4. Kwota przelewu powinna uwzględniać wartość zamówionego produktu oraz koszty przesyłki. System oblicza kwotę automatycznie.
1. Na zakupiony towar udzielana jest gwarancja obejmująca wady ukryte i pomyłkę w realizacji zamówienia (np. błędny rozmiar, inny produkt).
2. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów (z dnia 2.03.2002r.) klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Warunkiem jest zwrot towaru bez jakichkolwiek uszkodzeń lub oznak użytkowania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Pieniądze zostają zwrócone przelewem na wskazane konto bankowe. Koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
3. W przypadku wadliwych towarów lub błędów w zamówieniu, gwarantujemy ich wymianę na towar nieuszkodzony/właściwy, pod warunkiem zgłoszenia w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jednocześnie informujemy, iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem lub na koszt sklepu. Wadliwy towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać zwykłą paczką lub listem poleconym. Po rozpatrzeniu reklamacji zostaną zwrócone koszty odesłania paczki.
4. Nieuzasadnione reklamacje, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą brane pod uwagę. Wszelkie koszty związane z tego typu przypadkami pokrywa zamawiający.
5. W przeciągu 14 dni od daty otrzymania paczki istnieje możliwość wymiany towaru na inny rozmiar lub wzór. Koszty związane z ponowną wysyłką pokrywa kupujący (zawsze 7zł).
1. Jeśli łączna wartość zamówienia przekroczy odpowiednią wartość klient otrzymuje rabat:
- powyżej 100zł: darmowa smycz Embros
- powyżej 200zł: darmowa przesyłka + darmowa smycz Embros
- powyżej 400zł: darmowa przesyłka + 5% rabatu + darmowa smycz Embros
- powyżej 1000zł: darmowa przesyłka + 10% rabatu + darmowa smycz Embros
2. Każdy klient po pierwszym zrealizowanym zamówieniu otrzymuje kupon rabatowy -5% na kolejne zakupy w sklepie Embros.
3. Jeśli klient poleci sklep Embros.pl dwóm osobom (podając im specjalny link, który pobrać można z panelu klienta), które nie były klientami sklepu i dokonają one zakupu, wówczas otrzyma za darmo wybrany przez siebie t-shirt.
4. System zawsze sam przyznaje i oblicza rabat.
5. Rabaty nie łączą się i nie ma możliwości korzystania z kilku rabatów jednocześnie.
1. Każdy kupon rabatowy można tylko jednorazowo wykorzystać (po wykorzystaniu traci ważność, chyba, że jest inaczej opisane w miejscu gdzie występuję kupon rabatowy).
2. Po wpisaniu kodu przy składaniu zamówienia klient otrzymuje procentową zniżkę opisaną na kuponie. W przypadku przekroczenie 100zł wartości zamówienia, zniżka wynosi na stałe wartość rabatu obliczana dla kwoty 100zł (jeśli np. wartość zniżki wynosi 10%, to po przekroczeniu 100zł, wartość kuponu będzie na stałe wynosiła 10zł).
3. Rabat ten nie łączy się z innymi rabatami w sklepie Embros.
1. Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania wiadomości w formie e-maili lub smsów do naszych zarejestrowanych klientów (m.in. informacje o nowych kolekcjach).
2. Podczas przeglądania stron serwisu zbierane są jedynie standardowe informacje, które są przechowywane w logach serwera oraz jako statystyki odwiedzalności. Są to m.in. adres IP, typ przeglądarki użytkownika lub gościa, data i czas wizyty. Podczas składania zamówienia system przypisuje adres IP do konkretnego zamówienia. Dane te są dostępne tylko dla administratora sklepu.
3. Wykorzystujemy pliki cookies, w celu lepszej identyfikacji. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
5. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. sklep zobowiązuje się do przechowywania, wykorzystywania i nie udostępniania danych osobowych użytkowników.
6. Dane osobowe Uzytkownika podlegające ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego Embros.pl: www.embros.pl/polityka_prywatnosci-r58.html, które również stanowią treść regulaminu.
7. Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
W przypadku wątpliwości i pytań prosimy o kontakt:
e-mail: office@embros.pl
lub telefonicznie: +48 601 236 234
