|
| Gwarancja i reklamacja |
|
W sklepie Embros kupujesz towar bez żadnego ryzyka. Zapytasz dlaczego? Oto kilka powodów:
1. Na zakupiony towar udzielana jest gwarancja obejmująca wady ukryte oraz pomyłkę w realizacji zamówienia (np. błędny towar, błędny rozmiar).
2. W przypadku wadliwego towaru lub błędów w realizacji zamówienia towar podlega wymianie na towar wolny od wad. Informację o ewentualnych wadach należy zgłosić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Towar podlegający reklamacji zamawiający zobowiązuje się odesłać do sklepu Embros pocztą na własny koszt wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny). W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszty przesyłki zostaną zwrócone.
3. Klientowi przysługuje również prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Warunkiem jest zwrot towaru bez jakichkolwiek uszkodzeń lub oznak użytkowania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na wskazane konto bankowe. Koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
4. Koszty związanie z nieuzasadnioną reklamacją bądź uszkodzeniami związanymi z niewłaściwym użytkowaniem towaru pokrywa zamawiający.
5. Zawsze uważnie czytaj przepis prania - stosowanie się do zaleceń, gwarantuje Tobie bezproblemowe i jak najdłuższe użytkowanie odzieży.
| |
|
|  |